歌特科技對用戶的售后支持服務十分重視。我們擁有一支專業，且技術經驗豐富的維修和應用支持團隊，可及時解決用戶關于產品使用操作和維修的問題，最大限度地提高產品的使用效率。

歌特科技秉承“一切為了客戶，創造客戶價值”的服務理念，以客戶需求為中心，用一流的態度、一流的速度、一流的技術實現“超越客戶期望，超越行業標準”的服務目標。

服務承諾

服務工程師24小時待命，接到客戶需求后24小時內隨時響應及回復。并在48小時內解決故障問題。故障未處理完畢，服務工程師離開現場須征得客戶同意。

服務項目

操作培訓：設備操作使用、調試。
設備安裝：安裝、調試。
故障維修：排除故障，指導使用，保養介紹。
跟蹤回訪：安裝、維修服務后回訪，保養后回訪。